+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Телефон сенсорный экран обмен не сообщил продавец

В конце прошлого года изменились правила обмена "сложных товаров", в том числе электронных гаджетов. Но регламентирующие документы составлены таким образом, что между продавцами и покупателями продолжают возникать споры и конфликты. Юрист Валерия Педченко комментрирует тему для читателей MForum. Документ вызвал неоднозначную реакцию, как потребителей, так и продавцов мобильных телефонов, ноутбуков, навигаторов и других популярных технических устройств. Потребители приняли нововведения как снятие ограничений в отношении права на возврат такого товара в магазины, а некоторые продавцы пришли к выводу, что в указанном постановлении нет прямого указания на мобильные телефоны, и поэтому по-прежнему при обнаружении недостатков в проданной технике отправляют покупателей в сервисные центры для ремонта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лучшие смартфоны в 2019 году. ЭТИ МОЖНО БРАТЬ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юридическая консультация

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда. Ремонт автомобиля.

Строительство и ремонт. Туристические услуги. Медицинские услуги. Образовательные услуги. Услуги нотариусов. Услуги адвокатов. Дистанционная торговля. Покупка автомобиля. Покупка технически сложных товаров. Покупка мобильного телефона. Покупка обуви. Покупка мебели. Покупка продуктов питания. Правила подачи претензии. Подготовка к судебному процессу.

Отчет за г. Магазин "Магнит" - товары низкого качества. Покупки в интернет-магазинах. Обзор фитнес-клубов Москвы. О спортивном питании. Всё о смузи. Ликбез для дачников. Что нужно знать о велоцепях. Частный юрист или юр. Отличие контрафакта от фальсификата. Осторожно: навязанная услуга. О страйкболе новичку. Выбираем нож. В конце года мною были куплены бессрочные абонементы школы "Краски жизни", на 20 занятий каждый. В июне года школа смс-рассылкой сообщила нам, что абонементы теперь не бессрочные, мы можем в течение месяца использовать оставшиеся занятия, после чего абонементы больше не действуют.

У меня на тот момент оставалост 25 занятий. На мой вопрос о том, как быть, когда осталось больше половины абонемента и невозможно каждый день рисовать, т. Именно из-за плотного рабочего графика я покупала самые дорогие бессрочные абонементы, рассчитывая своё время. Этот момент при продаже абонемента мне много раз подтвердили. Администраторы школы просили прислать скан абонементов, пообещали разобраться и на этом все закончилось летом.

Хочу вернуть свои деньги. Устно ничего добиться от школы не получается: теперь мне говорят, что сменился директор и поменялись правила.

Но можно ещё доплатить и тогда ещё на 3 месяца продлить те абонементы, но уже не 25 занятий, а Понятно, что это совсем не вариант. Как составить досудебную претензию, чтобы школа вернула деньги за неоказанные услуги? Очень обидно и рисовать с ними совсем не хочется больше.

Я не единственная ученица, оказавшаяся в такой ситуации. Если подобное случается не первый раз, или обращение не приносит результатов, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Купил фотоаппарат в магазине электроники, но он мне не подходит, слишком тяжелый и неудобный для снимков в условиях, в которых я фотографирую.

Продавец отказывается принять обратно, хотя с момента покупки прошел всего один день. Прав ли продавец? Фотоаппаратура входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Поэтому если фотоаппарат надлежащего качества, то продавец вправе отказать в замене или возврате. Добрый день. В пекарне "Маковка", расположенной в городе Монино Московской области мне выдали карту любимого клиента со скидкой 10 процентов. В нескольких пекарнях "Маковка" города Москвы мне без проблем делали скидку.

Недавно рядом с домом около метро Щелковская открылась пекарня. Два дня подряд продавец без вопросов делала скидку, но другой продавец сегодня отказалась мне предоставить скидку, сказав что "Маковка" - это франшиза и у каждого магазина свои скидочные карты. Подскажите, пожалуйста, кто прав, ведь у сети "СушиВок" тоже франшиза, но карты действуют в любом магазине любого региона.

В данном случае необходимо обратиться к положениям договора, скорее всего, договора-оферты о предоставляемых скидках. Именно условия этого договора предложения и будут регулировать распространение скидок.

Также можно посоветовать обратиться в головную организацию за разъяснениями. При получении товара на дом не произвели внешний осмотр товара.

При вскрытии упаковки обнаружены внешние механические повреждения. Как обменять товар на качественный? В данном случае можно рекомендовать обратиться к продавцу или производителю и сообщить о ситуации. Если при приеме товара был подписан Акт приема товара, то доказать факт того, что товар уже был с недостатками, которые не были замечены сразу, может быть проблематично..

Однако продавец, согласно ст. Если в ходе экспертизы будет установлено, что продавец не отвечает за недостатки товара, то стоимость экспертизы должен будет компенсировать покупатель. На звонки новые заявки отвечают, но когда их в курс дела начинаешь ставить, сбрасывают. Ведут себя более чем неадекватно. Что мне теперь делать? Есть ли шанс засудить их или как-нибудь вернуть деньги?

Вылетают колеса у коляски, срок гарантии не вышел, отказывают возращать деньги, обосновывают, что на колеса нет гарантии, законно ли? Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа.

Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено. Если такой документ присутствует, и в нем стоит подпись покупателя, то продавец прав и требовать от него замены колес нельзя. Если такого документа, как указано выше, нет или он не подписан покупателем, то можно обращаться в суд. Санкции уполномочены налагать лишь государственные органы контрольно-надзорные. Потребитель вправе требовать возмещения ущерба, а в случае обращения в суд можно требовать возмещения морального вреда.

В данном случае есть возможность обратиться к продавцу, который обязан принять некачественный товар ст. Также можно рекомендовать обратиться в местные органы Роспотребнадзора, также можно провести проверку самостоятельно, обратившись в аккредитованную лабораторию.

Купила 4G модем Теле2. Но он у меня не ловит. Хочу вернуть, но мне отказывают в возрате денег, ссылаясь на то, что модем Теле2 привязыванется так же, как сим-карта. Могу ли я вернуть деньги? Если модем ненадлежащего качества, его можно "вернуть" то есть расторгнуть договор купли-продажи , но в пределах ти дней после покупки, так как модем входит в список технически сложных товаров.

Если модем ненадлежащего качества, то согласно ст. Купила матрас месяц назад, спать на нем не могу, сильная аллергия. Могу ли я вернуть матрас? Если да, то за чей счет осуществляется перевозка крупногабаритного груза? Если товар ненадлежащего качества, то продавец должен его принять, при необходимости провести проверку качества и вернуть покупателю уплаченные средства.

Затраты на доставку товара продавцу будут считаться убытками, причиненными вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно ст. Если товар надлежащего качества, то при дистанционном способе продажи его можно вернуть в течение 7 дней.

Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон , являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта. Согласно ст.

Читаешь Mobiset. В Японии запустили новый разведывательный спутник. Российские ученые усовершенствовали препарат против туберкулеза. Итальянским ученым удалось изолировать коронавирус.

An error occurred.

Вопрос: Потребителем был приобретен сотовый телефон. В ходе его использования выявились особенности конструкции, которые потребителя не устраивают и о которых продавец-консультант при продаже не сообщил. Так же выявлены неисправности, имеющие периодический характер. Сервисный центр магазина отказывается регистрировать такие неисправности и предлагает провести диагностику телефона. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть потраченные денежные средства, сославшись на ст. Магазин, скорее всего, ответит отказом, сославшись на п. Насколько такой отказ буде правомерен и обоснован?

Дефект экрана

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

.

Вопросы граждан

.

.

.

Фотоаппаратура входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. имеем дело с продавцом, у которого на сайте указаны реквизиты и адрес В ответ на мою просьбу сотрудник магазина сообщил мне, что возврат но только после того, как я заплачу за сенсорный экран, так как экран был.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Бажен

    Ну вообще весело учитывая что многие люди и жигуль убитый не могут себе даже позволить купить