+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Должен ли продавец предоставлять бетономешалку на время ремонта

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бетономешалку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бетономешалки и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать бетономешалку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленная вами бетономешалка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:. Приобретенная бетономешалка надлежащего качества, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата бетономешалки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не работает бетономешалка

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Некачественный ремонт бетономешалки: особенности гарантийного и обычного ремонта

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо.

Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой:. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара. Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной бетономешалки.

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец бетономешалки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Оглавление статьи 1 Особенности гарантийного ремонта бетономешалки 1.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу бетономешалки или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества бетономешалки, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу бетономешалки следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида. Обязательно документальное оформление передачи бетономешалки, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:. Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания.

На сколько дней можно рассчитывать, передавая бетономешалку на гарантийный ремонт. Если прошло 45 дней гарантийного ремонта бетономешалки, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на ст.

Обязательство продлевается на весь период времени, в который бетономешалка сдана на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности бетономешалки и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта бетономешалки, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку.

В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд. Если бетономешалка снова сломалась после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения ст.

Если данные меры не привели к желаемому результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением по некачественному ремонту бетономешалки. В случае если вы не нарушали правил эксплуатации бетономешалки, и данное обстоятельство подтвердит эксперт, принятие решения в пользу истца не вызывает сомнений.

Если вам сделали некачественный ремонт бетономешалки, то потребитель может заявить следующие требования:. Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт бетономешалки либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований.

Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом. Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор. В случае если описанные меры не возымели действия и сервисный центр уклоняется от выполнения законных обязательств, следует обратиться с исковым заявлением в суд. К заявлению необходимо приложить копии договора на выполнение услуги, акта приема-передачи при его наличии , претензии к исполнителю, иных имеющихся документов.

В случае если вышеупомянутый товар выйдет из строя не по вине покупателя, в течение гарантийного срока, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного товара без дополнительной оплаты. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта. Гарантия не распространяется на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации. Продавец не несет ответственности за неправильную работу нелицензионного программного обеспечения и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.

При обращении с претензиями по поводу работы Приобретенной вещи, вызванными некомпетентностью покупателя, продавец имеет право взимать плату за проведение консультаций. Недополученная в связи с появлением неисправности прибыль и другие косвенные расходы не подлежат возмещению.

Я заключил а с вашей организацией договор на ремонт следующего бетономешалки:. Исковое заявление о взыскании компенсации за некачественный ремонт бетономешалки 19 января я обратился ась в: Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективный срок; срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Экспертиза проводится уполномоченным на это лицом экспертом по заявлению сторон. В случае если экспертиза установит, что поломка бетономешалки произошла по вине потребителя, последний должен будет оплатить проведение экспертных работ.

Если исполнитель не выполнил обязательства в течение установленного срока, то на следующий день вы можете потребовать выдать отремонтированный товар немедленно. Если гарантия на товар составляет 1 год характерно для большинства товаров , то претензии по ремонту можно предъявлять в течение этого периода; Если гарантийный срок истек, а недостатки работы выявлены, претензии предъявляются в течение двух лет.

Однако потребитель сам должен доказать, что поломка возникла по вине исполнителя. Наличие в претензии нескольких пунктов может явиться причиной для отказа. Если выполненная услуга не соответствует качеству, указанному в договоре; Если в договоре не указан предпочтительный результат, и выполненные работы не соответствуют обычным требованиям к качеству заявленных услуг; в результате произведенного ремонта, бетономешалка оказалась непригодна для ее нормального использования; результат не соответствует заявленному образцу при аналогичных поломках; результат не соответствует закону.

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. В Вашем случае все зависит от договора, заключенного между Вами и Сервисный центром , либо непосредственно магазином, где вы покупали телефон.

Если Сервисный центр такую услугу не предоставляют, то ничего с этим не подделаешь. Также в соответствии со с п 2 ст. Существует перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В данном перечне сотового телефона нет. Тема в разделе " Садовая техника, садовые инструменты ", создана пользователем Игорь , Искать только в заголовках Сообщения пользователя: Имена участников разделяйте запятой.

Искать только в этой теме Искать только в этом разделе Отображать результаты в виде тем. Защита прав потребителей при продаже некачественной техники опыт "общения" с продавцами Тема в разделе " Садовая техника, садовые инструменты ", создана пользователем Игорь , Защита прав потребителей при продаже некачественной техники опыт "общения" с продавцами.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью. Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта.

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим.

На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта. По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам.

В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики. Большинство покупателей даже не представляют, что в магазинах существует такая услуга, а продавцы не спешат их информировать, да в принципе они о не должны этого делать.

Если покупатель требует выдать ему товар, аналогичный тому, что находится на ремонте, продавец не имеет право ему отказать. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта.

Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные.

Здравствуйте, сломалась газонокосилка на гарантии. В магазине сказали возьмут на экспертизу на 45 дней. Вопрос имеют ли право. Обязаны ли дать на время ремонта другую газонокосилку. Вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию требование необходимо заявить.

Мне сложно идентифицировать Ваш товар, если не входит в данный перечень то можете требовать возврата денег- срок до 10 дней:. Консультируйтесь с юристом онлайн. Категории Защита прав потребителей Обязан ли магазин дать на время ремонта заменяемый товар? Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта? При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п.

Должен ли продавец предоставлять бетономешалку на время ремонта

Сказано только, что они должны быть устранены в минимальный объективный период незамедлительно. Даже если продавец не разрешает вернуть деньги, ссылаясь на гарантийный договор, эта позиция незаконна. Например, если в вашем мобильном был диктофон, то и в том, который вам выдадут на замену, он также должен быть. Имейте в виду, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. До того момента, как бумага будет предоставлена продавцу, аналогичный товар предоставлен не будет.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Оказался заводской дефект. Должни ли были предоставить другую, либо компенсацию? Если Да, то почему не предложили , возможно ли что то сейчас сделать.? Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной бетономешалки. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец бетономешалки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу бетономешалки или в авторизованный сервисный центр продавца.

Если торговая точка отказывается выплачивать средства, она нарушает права гражданина. Последний может обратиться в судебную инстанцию.

Дисциплина труда — это свод правил, действующих на предприятии. Их должны исполнять все работники. Сюда относятся правила распорядка, корпоративная этика, правила охраны труда и т.

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправной бетономешалки. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец бетономешалки, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

.

.

Должен ли продавец предоставлять бетономешалку на время ремонта Спасибо что обратились к нам, в ближайшее время с вами свяжется юрист.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kloofchiphy

    Вот вам і Європа)))